Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak SDScooter tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tamir ve bakım hizmetlerinin sunulması
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Randevu takibi ve hatırlatma hizmetleri
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Garanti takibi ve müşteri memnuniyeti anketleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yedek parça ve aksesuar satış işlemlerinin takibi

Hizmetlerimizden faydalanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (tamir/bakım kayıtları, garanti bilgileri)
• Finansal bilgiler (fatura, ödeme bilgileri)
• Scooter bilgileri (marka, model, seri numarası)

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Mağazamıza başvurularınız sırasında
• Telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız durumunda
• Web sitemiz üzerinden iletişim formları aracılığıyla
• Tamir/bakım formu doldurmanız sırasında
• Sosyal medya kanallarımız üzerinden

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilerle paylaşılabilecektir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesi kapsamında talebinizi;

• Mağazamıza şahsen başvurarak
• 0535 873 89 23 numaralı telefonu arayarak
• WhatsApp üzerinden mesaj göndererek

iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

SDScooter olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime karşı korunmakta ve güvenli bir şekilde saklanmaktadır.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

SDScooter, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Gizlilik Politikası web sitesinde yayınlanır ve değişiklik tarihi belirtilir.